1. Allgemeine Informationen:
- Willkommen in unserem kreativen Raum! Gemäß den Verbraucherschutzgesetzen gewähren wir dir ein 14-tägiges Widerrufsrecht, in dem du ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten kannst.
- Beachte bitte, dass personalisierte oder sofort herunterladbare digitale Produkte vom Widerrufsrecht ausgenommen sind.
2. Rückerstattungen:
- Wir bemühen uns, Rückerstattungen innerhalb einer angemessenen Frist nach Erhalt der Rücksendung zu bearbeiten.
- Damit alles reibungslos verläuft, stellen wir sicher, dass die zurückgesandte Ware unbenutzt und in einwandfreiem Zustand ist.
3. Rücksendungen:
- Wir übernehmen die Kosten für die Rücksendung, es sei denn, wir haben gemeinsam etwas anderes vereinbart.
- Für eine sichere Abwicklung empfehlen wir, die Rücksendung per nachverfolgbarem Versand durchzuführen.
4. Bücher:
- Bitte beachte, dass versiegelte Bücher vom Widerrufsrecht ausgenommen sind, sobald das Siegel nach der Lieferung gebrochen wurde.
5. Digitale Bilder und Kurse:
- Digitale Schätze wie Bilder und Online-Kurse sind nach dem Download leider nicht mehr erstattungsfähig.
- Bei Fragen stehen wir dir jedoch gerne zur Verfügung und suchen gemeinsam nach alternativen Lösungen, damit du mit einem Lächeln weitermachst.
6. Bilder:
Bilder und Illustrationen, die in Auftrag entstanden sind unterliegen nicht dem Rückgaberecht und sind nicht erstattungsfähig.
Bilder und Zeichnungen aus meinem Shop fallen unter Punkt 1., 2. und 3., dem allgemeinen Widerrufsrecht des Verbraucherschutzgesetzes.
7. Kommunikation:
- Unser Team ist immer für dich da! Bei Fragen, Anliegen oder Kritik erreichst du uns über [Kontaktinformationen].
- Dein Feedback ist uns wichtig, und wir setzen alles daran, dir ein inspirierendes Einkaufserlebnis zu bieten.